成都弱电监控（kòng）维保和维（wéi）修在系（xì）统发（fā）生故障后应及时通知（zhī）乙方，并详细、真实地（dì）报告故（gù）障情况、时间、出现（xiàn）故障前（qián）的（de）运行情况，在乙方实施服（fú）务过（guò）程中，甲（jiǎ）方（fāng）有义务积极配合（hé）乙方（fāng）并提供方便（biàn）以进行维修工作;

为保证甲方（fāng）监控系统长期、稳定、安全运行（háng），经（jīng）双方认（rèn）真协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统保修期后（hòu）的系统维护（hù）、保养、巡检调试（shì）、升（shēng）级等服（fú）务（wù）。

保修（xiū）期内（nèi），如系统发（fā）现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派（pài）人员维修（xiū）（特殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假日外）

若（ruò）非因（yīn）甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外，乙（yǐ）方免（miǎn）收一切费用。

服务过程中，乙方（fāng）应随时接受（shòu）甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单位（wèi）的相关（guān）规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财产被乙方故意人为损坏（huài）且确认后（hòu），无论大小由（yóu）乙方按现值赔偿。

保修期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理（lǐ）的，以（yǐ）本合同附表（biǎo）一中的价格适当向甲方（fāng）收费。

保修期届（jiè）满后（hòu），甲乙双方另签订技术维（wéi）护协（xié）议（yì），乙方（fāng）应对（duì）系统提供优惠的有（yǒu）偿技术维护（hù）。

甲方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩（kuò）容（róng）不（bú）在保修之列，但乙（yǐ）方应继续为客户提（tí）供最优惠的（de）服务。免（miǎn）费维修期内人为（wéi）或自然（rán）灾害引起的（de）故障或损坏，仅收取维修（xiū）成本费。以（yǐ）下情（qíng）况（kuàng）不属保修范围：自行拆卸改换机内（nèi）任（rèn）何部分（fèn）（如（rú）：线（xiàn）路、零（líng）件）后（hòu）造（zào）成（chéng）损坏；非乙方指定的专业技