成都弱电监（jiān）控维保和维修在系统发生故障后（hòu）应及时通知（zhī）乙方（fāng），并详（xiáng）细、真实地报（bào）告故障情况、时间、出现故障前的运行情况（kuàng），在乙方实施服务过程（chéng）中，甲方有义务积极配合乙方并提供（gòng）方便以进行（háng）维修工（gōng）作;

为保证甲方监控（kòng）系统长期、稳（wěn）定（dìng）、安全（quán）运（yùn）行，经双方认（rèn）真协商后（hòu），就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后（hòu）的系统维护（hù）、保养、巡检调试、升级等服（fú）务。

保修期内（nèi），如系统发现故障，乙（yǐ）方必须（xū）在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特（tè）殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或（huò）不可抗拒因（yīn）素（sù）除外，乙方免收一切费用（yòng）。

服（fú）务过（guò）程中，乙方应（yīng）随时接受甲方的监（jiān）督（dū）;
服务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单位的相关规定;
服务过（guò）程中，若甲方（fāng）财产（chǎn）被乙方故（gù）意人为损坏（huài）且确认后，无（wú）论大小由乙方按现值（zhí）赔偿。

保修期届（jiè）满（mǎn）后，甲方要求乙方（fāng）修理的，以本（běn）合同（tóng）附表一中（zhōng）的价（jià）格适当向甲方（fāng）收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双方另（lìng）签（qiān）订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功（gōng）能的改进、扩容不在（zài）保修之（zhī）列，但乙方应继续为客户（hù）提供（gòng）最优惠的（de）服务（wù）。免（miǎn）费维修期内人为或自然灾（zāi）害（hài）引起（qǐ）的（de）故障或损坏，仅收取维修成本（běn）费。以下（xià）情（qíng）况不属保修范围：自行（háng）拆卸改换机内任何部分（如（rú）：线路（lù）、零件）后（hòu）造成损坏；非乙方指定的专业技（jì）