成都弱电监控维保和维修在系统发生故障后应及（jí）时通知乙方，并详（xiáng）细、真实（shí）地（dì）报告故（gù）障（zhàng）情况、时间、出现故障前的运行情（qíng）况，在乙方实（shí）施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方（fāng）便以进行维（wéi）修工作（zuò）;

为保证甲方监（jiān）控（kòng）系统（tǒng）长期、稳（wěn）定、安全运行，经双方认真协商后，就（jiù）乙方（fāng）为甲方提供（gòng）系统保修（xiū）期后的系统维护、保养、巡检调试、升（shēng）级等服务。

保修期内，如系统发现故障（zhàng），乙方必须在（zài）接（jiē）到甲方通知之日起 48 小时内派人（rén）员维修（特殊清况支持（chí）4小时内（nèi）派人员维修）（除法定节假日外）

若非因（yīn）甲方人（rén）为损坏（huài）的或不（bú）可抗拒因素（sù）除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务（wù）过程中（zhōng），乙方应随时接受（shòu）甲方的监（jiān）督（dū）;
服务过程中，乙方应遵守甲方单（dān）位的（de）相关规定;
服务（wù）过程中，若甲方（fāng）财产被（bèi）乙方故（gù）意人为损坏（huài）且确认后（hòu），无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后（hòu），甲（jiǎ）方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当（dāng）向（xiàng）甲方（fāng）收（shōu）费。

保修期届满后，甲乙双方（fāng）另签订技术维护协议，乙方应对系统（tǒng）提供优惠（huì）的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续为（wéi）客户提供（gòng）最优惠的服务。免费维修（xiū）期（qī）内人为或自然灾害引起的故（gù）障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不（bú）属保修范围（wéi）：自行拆卸改换（huàn）机内任何部分（如：线路、零件）后（hòu）造成（chéng）损坏；非乙方（fāng）指定（dìng）的专业技